تتكاثر مصطلحات الذكاء الاصطناعي أسرع مما يستطيع أحد حفظها، وكثير منها يُستخدم بتساهل في الأخبار والإعلانات. لا تحتاج خلفية تقنية لتبني بالذكاء الاصطناعي، لكن معرفة عدد قليل من الكلمات تساعدك على قراءة الادعاءات بحذر وكتابة طلبات أفضل.
نشرح هنا أكثر المصطلحات تكراراً بلا تعقيد، مع توضيح كيف تظهر عند بناء موقع أو تطبيق.
الذكاء الاصطناعي (AI) هو برمجيات تؤدي مهام تحتاج عادةً إلى حكم بشري. أما LLM فهو النوع الذي يقرأ النص ويكتبه، والبرومبت (prompt) هو ما تطلبه منه، والتوكن (token) قطعة نص صغيرة يعدّها، والهلوسة إجابة واثقة لكنها خاطئة.
الذكاء الاصطناعي والتعلّم الآلي و LLM
الذكاء الاصطناعي (AI) هو المظلة الكبرى. والتعلّم الآلي (ML) طريقة لبنائه: بدل كتابة القواعد يدوياً، يُدرَّب النظام على أمثلة كثيرة ليكتشف الأنماط بنفسه.
النموذج اللغوي الكبير (LLM) نظام تعلّم آلي دُرّب على كميات ضخمة من النصوص. يتوقع النص الأنسب لما يأتي بعد، ولهذا يستطيع الإجابة والتلخيص والترجمة وكتابة الشيفرة.
- AI: المجال كله، من مرشّحات الرسائل المزعجة إلى المساعدات.
- ML: تعلّم الأنماط من الأمثلة.
- LLM: نموذج متخصص في اللغة والشيفرة.
البرومبت والتوكن والسياق
البرومبت هو تعليمتك ببساطة: النص الذي تعطيه للنموذج. وكلما كان أوضح قلّ ما يضطر النموذج لتخمينه فتتحسن النتيجة غالباً.
التوكن قطعة نص صغيرة، كلمة أو جزء كلمة، والنماذج تقرأ وتكتب بالتوكنات. أما السياق فهو حجم النص الذي يستطيع النموذج إبقاءه أمامه دفعة واحدة، ويشمل تعليماتك وردوده السابقة. في المحادثات الطويلة جداً قد تضيع التفاصيل الأولى أو تتشوش.
الهلوسة: ثقة عالية وخطأ
الهلوسة إجابة تبدو سلسة ومؤكدة لكنها مختلقة أو غير صحيحة، مثل مرجع لا وجود له أو رقم خاطئ. تحدث لأن النموذج يولّد نصاً محتملاً، لا لأنه يراجع قاعدة حقائق.
يمكن تقليلها بإعطاء النموذج معلوماتك الحقيقية وطلب أن يقول عندما لا يعرف، لكن لا أحد يضمن غيابها تماماً. وكل ما يخص المال أو الصحة أو الجانب القانوني يستحق مراجعة بشرية.
أين تظهر هذه الكلمات عند البناء؟
حين تصف موقعك لـ أوترا فأنت تكتب برومبت، وطول المحادثة هو السياق. وإن ظهر في النتيجة تفصيل لم تذكره كسعر أو ساعات عمل، فهذا الأثر نفسه بحجم صغير، لذا قارن المحتوى بمعلوماتك الفعلية قبل النشر.
- أعطِ الأسماء والأسعار والساعات الحقيقية بدل ترك النموذج يملأ الفراغ.
- اجعل الطلب الواحد مركّزاً بدل حشر عشرة تعديلات في رسالة.
- ابدأ بطلب أقصر وأوضح إذا بدأت محادثة طويلة تنحرف.