لماذا يحدث هذا
النماذج التي تشغّل أدوات البناء تفهم العربية جيداً، لكن طلبك يمر بخطوتين: أن تفهم ما تريد، ثم أن تحوّله إلى كود. الخطوة الثانية تعتمد على قوالب وأمثلة أغلبها إنجليزي، فأي تفصيل لم تذكره يُملأ بالقيمة الافتراضية لتلك القوالب. وهناك أربعة مصادر لسوء الفهم خاصة بالطلب العربي:
- «عربي» لا تعني «من اليمين»: كثير من الأدوات تترجم النصوص حين تقول «موقع عربي» وتترك التخطيط من اليسار، لأن اللغة والاتجاه إعدادان منفصلان في الكود.
- اليمين واليسار ملتبسان: «حط الصورة يمين» قد تُفهم يمين الشاشة أو بداية السطر. في العربية هما الشيء نفسه، وفي الكود ليسا كذلك.
- اللهجة في كلمات تقنية: «خلّ الزر يطلع تحت» أو «سوّه أكبر شوي» مفهومة، لكنها لا تحدد أي زر ولا كم أكبر، فيختار الوكيل بنفسه.
- خلط التعليمات بالمحتوى: إن كتبت «اكتب أهلاً بكم في محمصتنا» دون تنصيص، قد يضع الوكيل الجملة كما هي، أو يعيد صياغتها، أو يعتبرها تعليمة.
الخبر الجيد أن هذه كلها تُحل بطريقة الكتابة، لا بالإنجليزية. ولست مضطراً لترجمة طلبك، فقط اجعله محدداً. للأساسيات العامة لكتابة البرومبت راجع كيف تكتب برومبت ممتازاً، أما هنا فالتركيز على ما يخص الطلب العربي.
وهناك سبب خامس أقل وضوحاً: الكلمات التي لها أكثر من معنى تقني. «صفحة» قد تعني صفحة مستقلة برابطها أو قسماً في الصفحة نفسها، و«قائمة» قد تعني قائمة التنقل أو قائمة الطعام أو قائمة منسدلة. في مطعم مثلاً، «أضف قائمة» طلب يحتمل ثلاثة أشياء مختلفة تماماً، فاكتب «أضف صفحة قائمة الطعام برابط /menu» بدلاً منه.
الحل خطوة بخطوة في أدوات البناء
استخدم هذا الهيكل في أول رسالة تبني بها المشروع. لا يلزم أن يكون طويلاً، يلزم أن يكون كاملاً:
النشاط والجمهور
سطر واحد: ما المشروع ولمن. «محمصة قهوة مختصة في حي الملقا بالرياض، عملاؤها موظفون يطلبون أونلاين» أوضح من «موقع قهوة».
اللغة والاتجاه بالمصطلح التقني
اكتب: واجهة عربية بالكامل، dir="rtl"، خط عربي واضح. وضع المصطلح بالإنجليزية بين قوسين إن أردت، مثل (RTL)، فهذا يربط طلبك بما تعرفه الأداة.
الصفحات والأقسام بالترتيب
عدّد الأقسام كما ستظهر من الأعلى إلى الأسفل. الترتيب الذي تكتبه هو الترتيب الذي ستراه غالباً.
البيانات والتفاصيل المحلية
الأسعار بالريال، رقم الجوال بصيغة +966، أيام العمل من الأحد إلى الخميس، الدفع بمدى و Apple Pay. هذه التفاصيل لا تخمّنها الأداة بشكل صحيح دائماً.
معيار الانتهاء
جملة تقول متى يكون العمل صحيحاً: «يعمل على الجوال، والطلب يصل إلى واتساب، والأسعار تظهر بأرقام غربية». هذه الجملة تجعل الوكيل يتحقق قبل أن يقول انتهيت.
وهذه ثلاثة أمثلة لأكثر المواقف شيوعاً. في كل مثال طلب ضعيف يشبه ما يكتبه أغلبنا أول مرة، ثم نسخة أقوى تنسخها وتعدّل تفاصيلها.
أبي موقع لمحمصتي عربي وحلو
ابنِ موقعاً لمحمصة «حبّة» للقهوة المختصة في حي الملقا بالرياض. الواجهة عربية بالكامل من اليمين إلى اليسار (RTL)، بخط عربي واضح، وطابع دافئ بألوان البن والكريمي. الأقسام بالترتيب: واجهة رئيسية فيها جملة «قهوتك المختصة، محمّصة كل أسبوع» وزر «اطلب الآن»، ثم المحاصيل (إثيوبيا، كولومبيا، اليمن) بالسعر بالريال لكل 250 جرام، ثم ساعات العمل من السبت إلى الخميس 7 ص إلى 11 م، ثم الموقع على الخريطة. زر «اطلب الآن» يفتح واتساب على الرقم +966500000000 برسالة فيها اسم المحصول. يكون العمل منتهياً حين تظهر الصفحة سليمة على الجوال والأسعار بأرقام غربية.
الزر اللي فوق خله يمين وأكبر شوي
في رأس الصفحة، انقل زر «احجز موعدك» إلى بداية الشريط (جهة اليمين في الواجهة العربية) بجانب الشعار، وكبّره من الحجم الحالي إلى حجم أكبر بدرجة واحدة. لا تغيّر أي شيء آخر في الرأس.
الموقع خربان صلحه
في صفحة السلة على الجوال، رقم الجوال في نموذج الدفع يظهر مقلوباً (العلامة + في آخره)، والسعر الإجمالي يتداخل مع زر الدفع. أصلح المشكلتين فقط، ثم تأكد أن صفحة السلة تعمل على عرض 390 بكسل.
تريد أن تبدأ من قالب جاهز بدل الكتابة من الصفر؟ تجد برومبتات مرتبة حسب النشاط في مكتبة البرومبتات، أو أدخل تفاصيل مشروعك في مولّد البرومبت ليصيغها لك بهذا الهيكل.
نصيحة أخيرة: رسالة واحدة لطلب واحد. إن جمعت في رسالة واحدة «غيّر الألوان وأضف صفحة مدونة وأصلح النموذج»، فالأرجح أن ينجز الوكيل أوضحها ويقصّر في البقية، وإن حدث خطأ صعُب أن تعرف أي جزء سببه.
وهذا مثال رابع لأكثر طلب يكتبه أصحاب المتاجر بعد أن يجهز التصميم، وهو إضافة الدفع:
ضيف الدفع للموقع
أضف صفحة دفع لمتجر العبايات بعد السلة مباشرة. طرق الدفع: مدى و Apple Pay وبطاقات فيزا وماستركارد. اعرض ملخص الطلب بالمنتجات والكميات والإجمالي بالريال شاملاً ضريبة القيمة المضافة 15%. بعد نجاح الدفع اعرض صفحة شكر برقم الطلب. سأعطيك مفتاح بوابة الدفع حين تطلبه، فلا تضع مفتاحاً تجريبياً في الكود.
لاحظ في النسخة القوية أنها لا تكتفي بالميزة، بل تذكر مكانها في رحلة العميل، وما يُعرض قبلها وبعدها، وكيف تُعامل البيانات الحساسة. وإن أردت قالباً عاماً تملؤه في كل مرة، فانسخ هذا واستبدل ما بين القوسين:
ابنِ [نوع المشروع] لـ«[اسم النشاط]» في [المدينة]، جمهوره [من هم]. الواجهة عربية بالكامل من اليمين إلى اليسار (RTL)، بطابع [وصف الطابع والألوان]. الأقسام بالترتيب: [القسم الأول]، ثم [الثاني]، ثم [الثالث]. التفاصيل: الأسعار بالريال، الجوال بصيغة +966، [أي تفاصيل أخرى]. يكون العمل منتهياً حين [ما الذي يجب أن يعمل].
الحل الأسرع: أوترا
أوترا تفهم العربية واللهجات، فتقدر تكتب «أبي موقع لمحمصتي» وتصلك نتيجة. ولا تسألك قائمة أسئلة قبل البدء: تبني مباشرة بافتراضات معقولة، مثل رقم جوال تجريبي وأسعار تقريبية وصور مناسبة، ثم تخبرك في النهاية بما افترضته لتغيّره.
ومع ذلك يبقى الطلب الأوضح هو الأدق والأوفر لرصيدك، فالطلبات الغامضة تعطي نتائج غامضة في أي أداة. وقبل أي عمل من عدة خطوات تعرض أوترا خطتها كبطاقات تتحرك أمامك، فترى فوراً هل فُهم طلبك كما قصدت. وللتعديلات الصغيرة على عنصر واحد، حدّده في المعاينة واكتب أمرك عليه، فلا تحتاج أن تصف مكانه بالكلمات.