موقع الاشتراكات يتيح للناس أن يشتركوا أو يسجلوا ليفتحوا محتوى مثل دورات أو مجتمع خاص أو مقالات مميزة أو قوالب أو فيديوهات أسبوعية. وهو يحوّل جمهورك إلى دخل ثابت يمكن توقعه.
الصعوبة ليست في التقنية بل في العرض. حدّد بوضوح ما يحصل عليه العضو ولا يحصل عليه الزائر المجاني، وسيصير البناء سهلًا.
حدّد ما هو مجاني وما هو للأعضاء، واطلب من Uttra تسجيلًا ودخولًا وباقات وصفحات محمية، جرّب دور الزائر والعضو في المعاينة، ثم انشر وابدأ بمجموعة صغيرة.
حدّد الفاصل بين المجاني والأعضاء
الجزء العام الجيد يقنع الناس بالانضمام، والجزء الخاص الجيد يبقيهم.
- عام: الرئيسية، من نحن، الأسعار، ودرس أو مقال مجاني تجريبي.
- للأعضاء: المكتبة الكاملة، التحميلات، مجتمع أو أسئلة وأجوبة، وتحديثات أسبوعية.
- الباقات: مثلًا باقة أساسية وباقة مميزة فيها لقاء شهري أو مواد إضافية.
- وعد في جملة واحدة: «كل جمعة درس جديد مدته 20 دقيقة في المحاسبة للعاملين لحسابهم.»
اكتب الطلب
كن صريحًا في الصفحات وقواعد الوصول:
- «ابنِ موقع اشتراكات لدروس التصوير عندي. صفحات عامة: الرئيسية، من نحن، الأسعار بباقتين (أساسية ومميزة)، ودرسان مجانيان. تسجيل ودخول بالبريد. بعد الدخول يرى العضو لوحة فيها مكتبة الدروس وعلامات التقدم والتحميلات. أعضاء المميزة يرون أيضًا صفحة لقاء شهري مباشر. من يفتح صفحة للأعضاء وهو غير مسجل يُحوَّل إلى صفحة الأسعار. تصميم عصري ودافئ بالعربية واتجاه من اليمين لليسار.»
جرّب كزائر وكعضو
في المعاينة افتح رابط صفحة للأعضاء وأنت غير مسجل وتأكد أنه محجوب. أنشئ عضوًا تجريبيًا وافحص المكتبة وصفحة الحساب والخروج. وانظر إلى صفحة الأسعار كما يراها غريب: هل يتضح ما تشمله كل باقة؟
عدّل بالمحادثة أو بالنقر على النص مباشرة: حسّن أسماء الباقات، رتّب الدروس، أضف أسئلة شائعة عن الإلغاء.
الدفع والثقة
استقبال مدفوعات اشتراك حقيقية يحتاج حسابًا عند مزوّد دفع ومفاتيحه تُضاف كأسرار؛ اطلب أولًا الأسعار وتسجيل الاشتراك، واربط الدفع حين يجهز المحتوى. وحتى ذلك الحين يمكنك قبول الأعضاء الأوائل يدويًا.
اعرض شروط الإلغاء ووسيلة تواصل وصفحة خصوصية. الناس يدفعون بسهولة أكبر حين يعرفون من وراء الموقع، ويفضّلون وسائل مألوفة مثل مدى وبطاقات الائتمان.
انشر وكبّر
انشر واربط دومينك وادعُ من 10 إلى 20 شخصًا قبل الإطلاق الكبير. أسئلتهم ستدلّك على النقص.
تحسينات قادمة: رسالة ترحيب، صفحة إعلانات للأعضاء فقط، باقة سنوية، ونسخة بلغة ثانية إن احتاجها جمهورك.