عميل في دبي يرى الأسعار بالريال السعودي فقط سيضطر للحساب، وكثيرون سيغادرون الموقع. عرض السعر بعملة مألوفة من أرخص الطرق لجعل متجرك يبدو محليًا.
لكن كل عملة جديدة تعني إعدادًا ومخاطرة أكبر، فأضفها بتدرج لا دفعة واحدة.
اختر عملة أساسية وأضف العملة أو العملتين اللتين يستخدمهما عملاؤك فعلًا، وقرر هل الأسعار ثابتة لكل عملة أم تُحوَّل تلقائيًا، وأظهر العملة النهائية دائمًا قبل الدفع.
ابدأ من أماكن عملائك الفعلية
انظر من أين تأتي طلباتك قبل إضافة أي شيء. متجر خليجي يكفيه غالبًا الريال والدرهم والدينار الكويتي والدولار. عشر عملات لعشرة عملاء فوضى لا نمو.
- العملة الأساسية: عملة حسابك البنكي وتكاليفك.
- عملة ثانية: السوق الأكثر طلبًا خارج بلدك.
- الدولار كخيار لبقية العالم.
أسعار ثابتة أم تحويل تلقائي
مع التحويل التلقائي تحتفظ بقائمة أسعار واحدة ويتولى سعر الصرف الباقي. بسيط، لكن السعر المعروض يتغير مع الصرف وقد تظهر أرقام غريبة مثل 187.43.
ومع الأسعار الثابتة تحدد بنفسك 99 ريالًا و95 درهمًا و27 دولارًا. تبدو أنظف وتمنحك تحكمًا في الهامش، لكن عليك مراجعتها من وقت لآخر. حل وسط شائع: حوّل تلقائيًا ثم قرّب الأرقام.
تأكد أن مزوّد الدفع يدعم التسوية
عرض العملة ليس كقبولها. تحقق من العملات التي يدعمها مزوّد الدفع (مثل Moyasar أو Tap) للخصم من البطاقات، وبأي عملة يصلك مالك. إن دفع العميل بالدرهم وتسلّمت بالريال فهناك تحويل يحدث في مكان ما، وتكلفته عليك أو عليه.
راجع الشروط الحالية لأسعار التحويل والرسوم قبل أن تعد العملاء بشيء.
وضّح الضريبة والشحن والإجمالي
اذكر هل الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة (15% في السعودية)، واعرض الشحن بنفس عملة المنتج. يجب أن يطابق الإجمالي عند الدفع ما توقعه العميل، فالمفاجآت عند إتمام الطلب تسبب تخلّي العملاء عن السلة أكثر من أي سعر.
وإن بعت لدول أخرى فتذكر أن الرسوم الجمركية والضرائب هناك قد تختلف، وراجع متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA) لفواتيرك.
تجهيز ذلك مع Uttra
اكتب في المحادثة: «أضف مبدّل عملة للريال والدرهم والدولار في الهيدر، واحفظ اختيار الزائر، واعرض رمز العملة بجانب كل سعر». جرّبه في المعاينة بمقاس الجوال ثم انشر.