لا يوجد موقعك أمام الزوار إلا ما دام هناك جهاز متصل يجيبهم. هذا الجهاز والخدمة المحيطة به هي الاستضافة، ومدى ثبات إجابته هو نسبة التشغيل.
لا تحتاج أن تكون مهندساً لتبقي موقعك شغالاً، بل أن تعرف الأشياء الخمسة التي توقفه غالباً.
الاستضافة هي الجهاز الذي يقدّم موقعك للزوار، ونسبة التشغيل هي الوقت الذي يكون فيه متاحاً. أغلب التوقف سببه دومين منتهٍ أو شهادة منتهية أو خطأ برمجي أو ضغط زائد، فجدّد مبكراً وراقب واحتفظ بنسخ احتياطية.
ماذا تعني نسب التشغيل فعلاً
نسبة 99.9 بالمئة تسمح بنحو 8 إلى 9 ساعات توقف في السنة. ونسبة 99 بالمئة تسمح بنحو ثلاثة أيام ونصف. تبدو الأرقام متقاربة لكنها مختلفة تماماً على متجر يبيع كل يوم.
احذر الوعود المطلقة. لا مزوّد يضمن ألا يتوقف موقعك أبداً، وكودك وإعداداتك جزء من المعادلة.
ما الذي يُوقف الموقع عادةً
أغلب الانقطاعات عادية ويمكن تفاديها:
- دومين انتهت مدته ولم يجدّده أحد.
- شهادة SSL منتهية فيظهر المتصفح تحذيراً للزائر.
- خطأ في تعديل جديد نشرته دون اختبار.
- ضغط مفاجئ أو قاعدة بيانات بطيئة تُرهق التطبيق.
- توقف خدمة خارجية مثل بوابة الدفع.
النشر مع Uttra
تصف موقعك لـ Uttra، وتراجعه في المعاينة المباشرة، ثم تنشره على نطاق فرعي من Uttra أو على دومينك الخاص. عاين أي تعديل قبل نشره دائماً، فالتحديث المعطوب هو أكثر أسباب التوقف قابلية للتفادي.
وإن استخدمت دومينك الخاص فضع تاريخ التجديد في تقويمك وفعّل التجديد التلقائي. وموقع جمهورك مهم أيضاً: الموقع الموجَّه لعملاء الخليج يخدمهم أسرع إذا كان على خادم قريب منهم، وأنظمة البيانات الشخصية مثل PDPL قد تؤثر في مكان تخزين البيانات.
المراقبة والنسخ الاحتياطي
لا تنتظر أن يخبرك عميل بأن الموقع متوقف. أداة مجانية لمراقبة التشغيل ترسل لك تنبيهاً حين تتوقف الصفحة الرئيسية عن الاستجابة، فتعلم قبل الجميع.
احتفظ بالكود في GitHub عبر ربط Uttra به، ونزّل الكود بين حين وآخر. وانسخ قاعدة البيانات احتياطياً على حدة. وإذا ساءت الأمور تستطيع الانتقال إلى استضافة أخرى بملفاتك.