الموقع الجديد يغريك بتركيب كل الأدوات ومراقبة الرسوم كل يوم. ومع عشرات الزوار تكون أغلب الأرقام ضجيجًا. المفيد هو مجموعة أسئلة صغيرة تراجعها أسبوعيًا.
يوضح هذا الدليل ما يستحق التتبع، وكيف تُعده في عصر يوم واحد، وكيف تحترم خصوصية الزوار.
قِس أربعة أشياء أولًا: من أين يأتي الزوار، وأي الصفحات يقرؤون، وهل ينفذون إجراءك الرئيسي، وبأي عبارات بحث يصلون. والباقي يمكن تأجيله.
حدد هدفك الرئيسي أولًا
لكل موقع إجراء واحد يهم: طلب حجز، أو نقرة واتساب، أو عملية شراء، أو اشتراك. اكتبه قبل فتح أي أداة، لأن الهدف يحوّل الزيارات الخام إلى إجابة مفيدة.
العيادة قد تحسب المكالمات ونماذج المواعيد، والمتجر يحسب الطلبات المكتملة، ومعرض الأعمال يحسب رسائل التواصل.
الأرقام الأربعة التي تستحق المتابعة
راجعها مرة أسبوعيًا في اليوم نفسه:
- مصادر الزيارات: البحث، التواصل الاجتماعي، المباشر، المواقع المحيلة. تخبرك أين تصرف وقتك.
- أكثر الصفحات زيارة: ما يقرؤه الناس فعلًا.
- إتمام الهدف ونسبته: عدد الإتمامات مقسومًا على الزيارات.
- نوع الجهاز: أغلب الزيارات في الخليج من الجوال، فتجربة الجوال هي موقعك الحقيقي.
الإعداد في ثلاث خطوات
أولًا اختر أداة تحليلات. جوجل أناليتكس هو الخيار الشائع، وهناك أدوات تركز على الخصوصية مثل Plausible أبسط وتخفف عبء الموافقات. ثانيًا وثّق موقعك في Search Console لترى عبارات البحث التي تجلب الزوار ومشكلات الأرشفة. ثالثًا عرّف هدفك الرئيسي كحدث، مثل النقر على زر التواصل.
مع Uttra يمكنك أن تكتب في المحادثة: أضف شيفرة التحليلات لكل الصفحات وتتبّع النقر على زر احجز الآن كحدث. ثم انشر وجرّب الحدث بنفسك.
احترم الموافقة واقرأ النتائج بهدوء
إن استخدمت ملفات تعريف الارتباط للتتبع فأخبر الزوار بإشعار قصير مع رابط سياسة الخصوصية، بما يتفق مع أنظمة حماية البيانات كنظام PDPL. والأدوات التي لا تستخدم الكوكيز تخفف هذا العبء.
انتظر أسبوعين إلى أربعة قبل الاستنتاج، وقارن المتماثل بالمتماثل، كهذا الأسبوع مع نظيره الشهر الماضي. المواسم مثل رمضان والجمعة البيضاء تشوّه ما حولها من أرقام.